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售后服务
后期服务的方式
作者:点击:930 发布时间:2022-12-12 11:28:54
1.电话支持
我公司设有售后服务部、指派专门技术人员电话形式为客户提供项目咨询、帮助诊断等指导性技术服务、做到即时回复,做到客户满意。
2.现场支持
当电话支持和远程支持都不能解决问题时,公司将会与客户沟通协商指派有经验的专业技术人员现场进行服务。响应时间:接到故障电话3天内响应,提供上门维修服务,不在质保范围售后服务的差旅费需要客户报销。
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