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无线粮情检测系统生产安装
浏览: 发布日期:2017-12-22
                                                                                                                                                                                                                         我公司是一家集科研设计、生产安装、销售与售后服务为一体的粮情检测系统生产厂家,数字无线粮情检测技术在国内拥有大量的用户,是国内专业从事无线无线粮情检测系统公司,公司的产品、技术在国内处于领先地位。公司技始终坚持“技术领先,服务第一”的企业宗旨,把产品质量放在第一位,对生产经营的各个环节实行严格的质量管理,并建立了现代化的企业管理模式,立志为广大的用户多做贡献。
:产品配置
无线粮情检测系统产品分为:LC-ZJ无线测控主机、LC-ZNRJ无线测控分机、LC-WD信号采集器均采用荷兰飞利浦控制芯片生产,LC-WSD湿度信号采集器 采用瑞士盛士瑞恩温湿度传感器,LC-CWDL测温电缆线 采用美国进口达拉斯公司18B20温度传感器生产,LC-ZNRJ智能软件是自己科研设计完成,本系统稳定性好,方便操作使用和维护,深受广大用客一致好评。
二.项目概况:
计划对现有粮库建立一套系统,实现库区内各仓库地笼通风系统与电子测温,环流薰蒸等辅助设备能相互配合作业,达到《储粮机械通风技术规程》规定的粮食降温、降水、保鲜、杀虫、抑制霉变、延缓陈化等多种工艺目的,做到互换性好、拆卸方便、便于收藏等。
 
三、设备安装、调试与验收
3.1.1组织与计划
1、工程指挥负责整个系统安装的人员调配及材料设备安排和施工组织与进度等。
2、技术人员负责工程中的技术问题和系统调试工作,并负责保证系统的质量。
3、安装人员应按要求、规范文明施工,认真负责。
4、库内派人协助,以熟悉了解系统。
3.1.2材料、设备安排
安装所需要的材料,随设备一起到达现场。
3.1.3设备安装设计方案
1、我公司提供的设备、零部件、配件及安装材料是全新的并符合国家有关质量安全标准且为原厂家生产的产品,并按国家有关质量标准生产制造,且满足客户需求的各项技术参数。
3.1.4验收
  1、验收标准
     1.1按企业标准
2、验收内容
   2.1货到现场后,应由粮库方偕同我方工程人员进行货物开箱验收,并同时移交物品。
   2.2经双方共同协商一致,确定系统各主要设备安装方案。
   2.3设备安装完毕后,进行系统设备分项安装质量验收。
     2.4整体系统测试运行正常没有故障后,双方确定验收。
四、售后服务与承诺
4.1培训计划
     我方在现场安装调试期间,即开始对用户指定的操作人员进行培训。使操作人员了解库内的线路走向,电缆的安装方式,调试中出现问题及问题的排出。在安装调试做工结束后,对用户进行操作系统安装、操作使用、保养维护等方面的培训,使用户尽快的使用设备熟悉设备的功能和性能。具体培训内容如下:
     安装培训:了解系统各种设备安装要领和注意事项,各种设备的接线方法,对安装过程和原始数据进行记录,使用户掌握最原始的安装方法和最原始的数据资料,为今后的系统维护提供依据。
     操作培训:培训用户基本的计算机软件知识,掌握粮情检测系统的基本组成与功能,以及每一种功能的详细操作方法与过程,使用户充分发挥该系统的各种功能及作用。
     调试及维护培训:培训用户掌握粮情检测系统的基本工作原理,粮情检测软件各种设备的作用与方法,各种常见故障现象及排除方法,是用户能自行解决系统的某些简单故障。
     维护培训:培训用户掌握该系统能够各部件的日常维护知识,使用户更好地使用该系统,掌握该系统的保养方法并延长该系统的使用寿命。
4.2后期服务形式
1、合同有效期服务是指在合同条款中,由业主明确提出的在一定期限内为该项目提供技术支持的服务和项目验收后一定期限的无偿维修服务。
     本系统工程由本公司提供项目验收后24个月无偿维修服务的质保期,质保内免费技术支持服务和软件免费升级服务。24个月后设备的质量保证根据供货商提供的质保政策实行,或双方另签订维护服务协议。
2、后续服务
     后续服务指在合同结束后,业主为了实现项目的后续扩展、升级和更新需要的技术支持服务和项目正常可靠运行,提供的维修服务。后续服务要重新与我公司签订有偿服务合同。
4.3后期服务的方式
1、电话支持
     我公司设有售后服务部、指派专门技术人员电话形式为客户提供项目咨询、帮助诊断等指导性技术服务、不论本市或远程均做到即时回复,做到客户满意。
2、现场支持
    当电话支持和远程支持都不能解决问题时,公司将指派有经验的专业技术人员现场进行服务。响应时间:接到故障电话30分钟内响应
4.4.后期服务内容
1、系统调整
    我公司为将不定期地为客户进行系统的维护、保养,并对应用软件在使用过程中发现的问题或因管理模式的变化带来的应用软件的参数的调整、业务流程的变更进行系统的调整,以使软件的应用更贴近客户的需求。
2、备品备件供应
    该系统所需要的所有配件,我公司常年备货。我方在保修期12个月内免费提供保证系统正常运行的全部备件及维护。对业主不会因设备故障引起的维修周期所造成系统无法正常使用。
3、维修投诉
    为了保证你的权益,也为了我公司今后的发展,公司将对有关违法责任人做出相应的处罚。投诉电话:0574-26862685      手机:13515880629
4、工程回访
    工程回访时本公司一贯奉行的“让业主百分比满意,百分之百放心”宗旨,为业主负责而长期执行的一项制度。我们除了对项目实行“三保”:保质量、保运行、保维护之外,建立长期用户档案,坚定进行定期工程回访。
4.5售后服务网点
无论您在使用中遇到什么问题,都可以用以下方式和我们联系,我们将及时为您提供服务。
我们的联系方式:0576-82622938  13858613608